Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio y de los servicios del Grupo Kryphor (Kryphor Labs y Kryphor Gestiones) es:

• Nombre: Cristopher Bueno
• Domicilio: Armenia, Quindío, Colombia
• Correo: [email protected]
• WhatsApp: +57 314 569 0358

Esta política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

2. Datos que recogemos

• Datos de contacto que nos envías: nombre, correo, teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Para trámites de Kryphor Gestiones: datos de identificación, laborales y de afiliación necesarios para gestionar tu afiliación a ARL, EPS o Caja de Compensación, y los documentos que nos compartas para ese fin.
• Datos de uso anónimos del sitio, para mejorar su funcionamiento.
• En nuestras aplicaciones, un identificador anónimo de dispositivo para mostrar publicidad.

3. Datos sensibles

Algunos trámites de salud pueden implicar datos sensibles. Solo los tratamos con tu autorización previa, expresa e informada, y únicamente para el trámite que nos pediste. No estás obligado a entregar datos sensibles; si no los entregas, es posible que no podamos completar ese trámite.

4. Finalidades

• Responder tus consultas y solicitudes.
• Gestionar las afiliaciones y trámites que nos encargues ante las entidades correspondientes.
• Informarte del estado de tus trámites y de vencimientos relacionados.
• Prestar y mejorar nuestros servicios de software.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con las entidades ante las que gestionamos tu trámite (ARL, EPS, Caja de Compensación) o cuando la ley lo exija.

5. Tus derechos

Como titular de los datos tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber qué uso le hemos dado a tus datos.
• Revocar la autorización o pedir que suprimamos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Acceder gratis a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, documento y lo que solicitas. Respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles, según la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado, incluidas copias de seguridad cifradas y acceso restringido a la información.

8. Publicidad en aplicaciones

Algunas de nuestras aplicaciones usan Google AdMob. AdMob puede recoger datos según la política de privacidad de Google. Puedes desactivar los anuncios personalizados en la configuración de tu dispositivo.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. Los datos de menores que se requieran para un trámite (por ejemplo, beneficiarios de una EPS) solo se tratan con autorización de su representante legal y respetando sus derechos.

10. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. Si la cambiamos de forma importante, lo informaremos en este sitio. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas o por el tiempo que exija la ley.